Relatório sobre a pesquisa com líderes de TI do Google Cloud

Descubra quais são as principais preocupações dos líderes de TI de diferentes indústrias com estas tendências e insights.

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Destaques dos relatórios por indústria

Conforme as empresas do mundo inteiro se esforçam para se recuperar da pandemia, muitas foram forçadas a fazer a transformação digital, e seus projetos de aceleração apresentam diferenças notáveis.

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Encontre soluções para inovação com o Google Cloud

Os líderes de TI estão acostumados a ter de reinventar suas operações, acelerar a transformação digital e se preparar para um novo futuro. O Google Cloud pode ajudar as organizações a gerenciar as escolhas tecnológicas e, com seu conhecimento técnico, dar sugestões sobre a melhor forma de investir para conseguir trabalhar de forma mais inteligente, rápida e segura.

Faça o download do nosso relatório de pesquisa e entre em contato com a nossa equipe para saber como podemos ajudar você a se preparar para o futuro.

Agenda

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  • 8:30 AM–09:30 AM
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  • 9:30 AM–09:40 AM
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Manufatura e indústria

    • 22% dos líderes de TI disseram que atualmente não possuem os dados necessários e os insights relevantes para fazer mais inovações.
    • 46% dos entrevistados disseram que a criptografia sempre ativa é o recurso de segurança que mais buscam para sua infraestrutura.
    • A indústria de manufatura dá mais importância ao controle e à transparência operacional que outras indústrias.

Assistência médica e biociência

    • 37% dos entrevistados disseram que os sistemas de governança e processos internos impedem mais inovações.
    • A grande maioria (mais de 75%) dos líderes de TI da indústria afirmou que os recursos de big data e o suporte à nuvem híbrida e múltiplas nuvens são fatores importantes para escolher o provedor de nuvem.
    • 65% disseram que gostariam de um provedor de nuvem que ajudasse a definir seus objetivos comerciais.

Prestadores de serviços de comunicação (CSPs)

    • 57% dos líderes de TI disseram que melhorar seus recursos de colaboração e trabalho remoto será a principal iniciativa em 2021.
    • 16% dos entrevistados disseram que a COVID-19 os forçou a pausar ou cancelar as iniciativas de TI que tornariam mais digital a experiência do cliente.
    • Em virtude disso, melhorar a experiência do cliente e o suporte ao cliente estão entre as cinco grandes prioridades da indústria como um todo.

Serviços financeiros e seguro

    • 33% dos líderes de TI disseram que os riscos e as preocupações com segurança impedem as iniciativas de inovação em 2021.
    • Todos os entrevistados do segmento de pagamentos disseram que a análise de big data era um fator importante.
    • Melhorar o suporte ao cliente passou a ser uma das principais prioridades das equipes de TI em 2021 de acordo com a nossa pesquisa.

Varejo e bens de consumo

    • 41% dos entrevistados disseram que gostariam de migrar mais cargas de trabalho para a nuvem.
    • 51% dos líderes de TI da indústria disseram que o recurso mais importante de sua infraestrutura na nuvem é a transparência e a visibilidade das operações do provedor.
    • Em 2021, uma prioridade constante da indústria do varejo e seus segmentos é melhorar o suporte ao cliente.



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Google Cloud

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64%

A maioria (64%) dos entrevistados da indústria do varejo disse que introduziu ou acelerou as iniciativas de recursos de colaboração e trabalho remoto em 2020 por causa da COVID-19.

39%

39% dos entrevistados da indústria de serviços financeiros disseram que querem criar uma nova estratégia ou acelerar a estratégia existente de recuperação de desastres e continuidade dos negócios.

37%

37% dos entrevistados na indústria de manufatura disseram que aceleraram ou iniciaram planos para migrar mais cargas de trabalho para a nuvem devido à COVID-19.

Saiba mais



Organizações digitalmente avançadas* são as chamadas nativas digitais que passaram por uma transformação completa ou estão implementando ativamente uma estratégia digital formal.

Organizações digitalmente conservadoras** são as que ainda estão considerando ou planejando uma estratégia de transformação digital ou que têm uma estratégia formal, mas ainda precisam implementá-la.

Para se qualificarem para a pesquisa, as organizações precisavam ter pelo menos parte do ambiente de TI na nuvem pública.

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Obrigado pelo interesse em nossos relatórios da pesquisa de soluções para inovação. Esperamos que aproveite os insights.

Entre em contato conosco em caso de dúvidas sobre a pesquisa ou se quiser marcar uma hora para saber como podemos personalizar as soluções do Google Cloud para atender às suas necessidades.

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